【精华】大学生实习心得体会范文5篇
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编收集整理的大学生实习心得体会5篇,欢迎阅读与收藏。
大学生实习心得体会 篇1
读万卷书,行万里路。平时在学校都是在书堆中,正好趁着暑假的闲暇时间融入社会,增长自己的社会经验,同时还可以赚一些零用钱。实习是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径,更是大学生回报社会的一种良好形式。
参考了父母的建议,也考虑到自己的想法和能力,我就在亲戚的介绍下在一个办公室里当助手。确定了实践工作之后,我自信满满,满心期待。第一天到办公室,办公室的一个员工向我介绍了我的工作范围,还十分热情地说有任何不懂的地方都可以问她。碰到这么热心的“师傅”,我就更加放心了。我的工作就是接电话,复印文件,整理部分文件等,相信自己可以胜任。第二天我就开始正式工作啦,坐在办公室里将近一个小时了都没什么事情要忙的,难受的是,闲的时候也不能离开办公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。不过不管觉得多烦也要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。我还以为自己的这份工作就要在这么平静的状态之中度过,还在我寻思之际,办
公室里的员工就叫我帮他复印一份材料,当我在复印机附近复印时,听到办公室的电话响了,我马上跑过去接电话,正在接电话时,注意到复印机那儿有反应了,不知道是出了什么问题,接完电话之后我就马上跑过去看看是什么问题,原来时复印机里没有纸了,这时又是一阵电话铃声。所有的事情都搅在一起,忙得我焦头烂额,真希望自己可以有三头六臂或是有分身术,一起搞定所有的事情。一天下来,我已经筋疲力尽了。
晚上回家,琢磨着要怎么才可以不这么手忙脚乱,首先想到的是要做好充分的准备,比如说闲时就要检查复印机的纸是否充足,提前把一些需要整理的材料先整理好。同时看看办公室的做事习惯,熟悉在学校里常说的“办公室文化”,增加时间的收获。
第三天,早上一到办公室,我就在复印机里放满纸,询问办公室里的员工是否有要复印的文件,我可以提前帮助复印好。这样就不至于把所有的事情集中在一个时间里,弄得自己手忙脚乱。经过一番先后分配,我就轻松了很多,不像昨天那么紧张。
就这样,我就过了一个多月的朝九晚五的上班族的生活,渐渐开始习惯了,犯的错误也渐渐减少了,到即将离开之时还真有点舍不得呢。想想老板对我的肯定,心中还是美滋滋的。在这份实践的工作中,我体会颇多:首先,置身社会我们必须要善于沟通,找最合适的方式表达自己的想法。其次,必须要有热情和耐心。很多细小的事情都要认真对待,端正自己的态度,严谨敷衍了事。还有,要勤劳。只有脚踏实地地工作才能得到老板的青睐。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事。
刚开始也不大会和人交流,都自己默默地做。虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
实习拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
大学生实习心得体会 篇2
从刚来公司到现在,不过仅仅过去四个多月还不到五个月的时间,却让我摆脱了学生时期里面的青涩、稚嫩,让我在思想上变得成熟了,在工作上变得强大了,在生活上变得稳重了。这四个多月的客服实习工作,让我对于一个客服工作人员需要具备的工作技巧变得更深了,对一个工作人员需要具备的思想认识和工作素质都得到了加强。
这次实习的工作地点就在我们学院的最高层,因为这个公司是跟我们学校是有合作的,所以就有一个培训基地涉外我们学校,也算是一个小的分公司了。所以这次实习很大的一个方便就是减去了我租房住压力和上班敢公交的压力,直接住在自己原本的宿舍,不用搬行李了。我的工作岗位是客服,这个不同于一般的客服接电话或者销售客服之类的,而是做售后客服这一块。我的工作不仅仅是客户打电话给我们,我们也是要主动打电话给客户的。下面具体介绍我的客服工作内容:
我们公司是一家软件公司,发布的会计软件在国内还算出名,一般做会计财务的基本都接触过我们的软件。其实软件售出去了并不用多少钱,可是还是有客户每年给我们交一万左右的费用,主要是用在问题解决方面的,也就是我们客服的主要涉及工作了。客户在使用软件时遇到任何的问题的时候,都是可以打电话给我们售后部来询问我们,然后我弄就要通过电话帮助他们解决问题。因为有些客户是通过产品论坛直接给我们留言的,所以我们在没有电话进来的时候,还要主动去找这个问题反馈去联系他们,协助他们将所有的软件问题解决好之后才算是完成了一单……是的这次实习的提成就是看自己一个月完成了多少单。
这次的客服实习真的是让我对客服的工作有了更深的了解,也有了些个人的见解:
1、作为客服必须要对自己公司的相关事物处理有很深的了解掌握,否则当客户打电话来询问问题处理方法的时候,都不知道要通知什么相关人和部门,自己也必须要有强的能力,这样才能够更好地帮助客户解决问题。
2作为客服必须要有强有力的沟通能力和表达能力,要能够调节客户的情绪,要避免五客户发生冲突,自己不能够太冲动。打电话来的客人基本上是软件遇到了问题,心里肯定会有意见,所以态度肯定不是特别狠,甚至有的人还会责骂我们,我们要避免与他们发生冲突,有强的沟通能力。
这是我这段时间客服实习,得到的浅薄见解!
大学生实习心得体会 篇3
我们知道教学工作是件非常不易的事情,作为还未踏出校门的我们,一定要做好身体和心理上的双重准备。身体上包括:初到异地的适应,饮食还有天气的变化等,总之,有个好的身体是我们开展工作和学习的前提和保证;心理上我们要做好充分的准备,大家不要在同学面前摆架子,不要在老师领导面前抱怨及表现出不满,我们来到了这里是锻炼和丰富我们的好机会。相信大家都能做好!
这半个月来的经历,让我们成长了很多。整理书籍,接新生,礼仪讲解,出操拉练,全天值班等等。这半个月所做的事情充实了我们的生活,丰富了我们的`阅历,增长了我们的见识。也叫我们懂得了要有一种不怕苦,不怕累,不抛弃,不放弃的精神。
教学成绩是衡量我们顶岗得重要标准,在11月中旬学校组织了一次期中考试,付出总有回报,经过的我们的不懈努力,六个人所带班级均名列班级前茅,校领导对我们的工作给予各充分的肯定,我们也针对这次考试开了总结反思会议。11月底第二次听评课也顺利结束了,两轮听评课使我们收获颇多,在第二轮听评课中明显能看到进步,不论是在教态、课堂组织还是与学生互动等方面都有了很大的提高。尤其在师大老师点评后,我们深刻认识到自身存在的不足也学到了很多新的教学方法和新的教学理念,为今后的教学指明了方向。我们会不断努力,不断探索,使我们的教学能力更上一层楼。
对于我们的团队最重要的是合作和团结,只有互相协作,互相帮助,才能更顺利的完成我们的工作。在队里难免有些小摩擦和不和,但是大家要记住我们是一个团体,舍小家而为团队才应该是我们的准则!!
看着那一双双渴望知识的眼睛,一种责任感立刻涌上心头,未来的日子里我们需要做的是备好课,教好书,做好人,办好事。我们有信心,有决心,讲方法,求效率,一定完成学校给我们的任务,给我们,给涉县一中,给学校献上一份满意的答卷!!
这是我这一个月来感悟最深的两点,教育及教学两方面。作为一名教师,首先做好这两方面的工作才能称得上为教师,所以在以后的工作中,我要自我督促,不断学习,不断反思,争取做一名合格的教师。
大学生实习心得体会 篇4
大学生社会实践活动是引导学生走出校门、接触社会、了解国情,使理论与实践相结合、知识分子与工农群众相结合的良好形式;是大学生投身改革开放,向群众学习,培养锻炼才干的重要渠道;是提高思想觉悟、增强大学生服务社会意识,促进大学生健康成长的有效途径。经过社会实践活动有助于大学生更新观念,树立正确的世界观、人生观、价值观。
我认为,大学生社会实践活动的进取意义主要有以下几点:
(1)有利于大学生了解国情、了解社会,增强社会职责感和使命感。现代大学生,大多是在书本知识中成长起来的,对我国的国情、民情知之甚少,而社会的复杂程度,远不是读几本书,听几次讲座,看几条新闻就能了解的,社会实践活动则为他们打开一扇窗口。
(2)有利于大学生正确认识自我,对自身成长产生紧迫感。经过广泛的社会实践活动,能让学生看到自我和市场需求之间的差距,看到自身知识和本事上存在的不足,比较客观地去重新认识、评价自我,逐渐摆正个人与社会、个人与人民群众的位置。
(3)有利于大学生对理论知识的转化和拓展,增强运用知识解决实际问题的本事。大学生以课堂学习为主要理解方式,这对大学生来说十分重要,但这些理论知识并不代表大学生的实际技能,往往难以直接运用于现实生活之中。社会实践使大学生接近社会和自然,获得很多的感性认识和许多有价值的新知识,同时使他们能够把自我所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较,把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的本事。
(4)有利于增强大学生适应社会、服务社会的本事。社会实践活动使大学生广泛地接触社会,了解社会,不断地参与社会实践活动,在实践中不断动手、动脑、动嘴,直接和社会各阶层、各部门的人员打交道,培养和锻炼实际的工作本事,并且在工作中发现不足,及时改善和提高,使之更新知识结构,获取新的知识信息,以适应社会的需要。
(5)有利于发展大学生的组织协调本事和创新意识。社会实践活动没有课堂教学太多的束缚和学校生活的限制,学生们的进取性被充分调动起来,兴趣高涨,思维也空前的活跃起来,往往会产生一些创造性火花,在实践中勇于开拓、敢于创新。
(6)有利于提高大学生个人素养,完善个性品质。社会实践活动现场是考验大学生修养品性的好环境。在那些平凡而伟大的人民群众面前,大学生养成的“娇、骄”二气会得到克服;在实践的困难和危险面前,要求大学生们具有必须的牺牲精神和坚强的品质。这种实践活动多了,并且能深入下去,大学生在进取参与的过程中,就会逐渐养成坚韧、顽强的优良品性,养成务实的学习态度和生活作风,不断提高自我、完善自我。
大学生实习心得体会 篇5
1月26日,我们怀着各自美好的期盼来到东方文化园开始为期一个月的实习生活,在这一个月的时间里我们学到了许多书本上学不到的东西。1月29日我们被派到太和厅跑菜,那天我们都累得够呛,也吓得半死,心想要是每天都这样怕是回不了家了,幸好之后的实习让我们稍稍松了一口气,虽然生活有些单调,有些无聊但毕竟也让我们学到了许多。刚开始几天的理论培训让我们对东方文化园的整体状况有了初步的了解,正式开始支水上餐厅实习后我们每位实习生都有一位师傅带着。我的师傅是何兆萍,她是一个很开朗的人,跟着她随时会被她的开心所感染,她说要开心地工作,工作得开心,只有这样我们的服务工作才能做到更好,客人也才会感到满意。我也觉得做任何事情都一样,只有开心地去做才能把事情做好。
记得有一次客人走后,我和师傅在搞餐具卫生,我觉得擦杯子是最难的,杯子要擦得一点灰尘也没有,在灯光下闪闪发亮,当时师傅一边擦杯子,一边在向我传授经验,突然间“咔嚓”一声,果汁杯被师傅擦破了,按规定杯子破了是要赔偿的,师傅不以为然地说:“没关系,我都擦破好几个杯子了,不擦破杯子的服务员不是好服务员。”当然,这里一句玩笑话,但足以证明师傅做事的认真,师傅常跟我说做任何事情都要细心,酒店的工作就很能煅炼人的细心程度。我想在酒店实习的一个月里,师傅所教的这些就能使我终身受益了。